KØBENHAVN KOMBUCHA A/S
Sundkrogsgade 50
2150 Nordhavn
TLF: +45 31 50 10 11 CVR: 40687564
Generelt
KØBENHAVN KOMBUCHA A/S sælger boblende kombucha og abonnementer på disse. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og KØBENHAVN KOMBUCHA A/S.
Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler mellem KØBENHAVN KOMBUCHA A/S og én fysisk person (here er “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med KØBENHAVN KOMBUCHA A/S vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og KØBENHAVN KOMBUCHA A/S.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til KØBENHAVN KOMBUCHAS A/S’s tjenester bestemt ved bestilling.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.
Registering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (here er “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uber- ettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette KØBENHAVN KOMBUCHA A/S samt ændre sit password.
Gebyrer og betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling
KØBENHAVN KOMBUCHA A/S modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er i danske kroner inklusiv moms med mindre andet er tydeligt angivet. KØBENHAVN KOMBUCHA A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Ved køb i KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s webshop kan der vælges mellem følgende muligheder for levering og afhentning:
I øjeblikket kan der kun leveres til kunder i og omkring København til følgende postnumre: 1000-3070 og 3400-3550 og 4000-4030. Her leverer vi lige til døren. Pris for levering vil fremgå af købsprocessen, hvor du også kan få bekræftet om vi leverer til dit postnummer.
Levering foregår typisk mandag til onsdag. Indskriv gerne kommentar til levering i kommentarfeltet.
Afhentning kan ske mandag til onsdag mellem 9-15 på: Sundkrogsgade 50, 2150 Nordhavn.
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til KØBENHAVN KOMBUCHA A/S at vurdere varens stand.
Kunde- & privatpolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå afale med KØBENHAVN KOMBUCHA A/S, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos KØBENHAVN KOMBUCHA A/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for KØBENHAVN KOMBUCHA A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos KØBENHAVN KOMBUCHA A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@kobenhavnkombucha.com.
Cookies:
På https://kobenhavnkombuha.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan læse mere om vores cookie-politik her.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik:
Vi bruger en log-statistik på https://kobenhavnkombucha.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere KØBENHAVN KOMBUCHA A/S’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Som forbruger er du beskyttet via Scanpa’s betalingsløsning.
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@kobenhavnkombucha.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu
Customer service København Kombucha A/S
Sundkrogsgade 50
2150 Nordhavn
info@kobenhavnkombucha.com +45 31 50 10 11
CVR: 40687564